Eclairage défectueux

ORES – Les points lumineux défectueux

Vous constatez un problème ?

Signalez-le sans tarder : plus vite la situation est connue, plus vite elle sera gérée !

Trois pannes sur quatre sont signalées entre octobre et mars, pendant les mois sombres.

N’attendez donc pas que les jours raccourcissent pour signaler une panne d’éclairage.

ORES a développé une application web facile et conviviale.

Comment faire ?

  1. Relevez le numéro du luminaire défectueux : petite plaque avec inscription commençant par 810/… .A défaut, relevez l’adresse : la rue, le numéro de maison le plus proche et la commune où il se trouve.
  2. Connectez-vous sur le site www.ores.net et accédez à la rubrique de signalement d’un lampadaire défectueux.
    Complétez les quelques informations demandées (identification du luminaire 810/…, type de problème, …).
  3. Vous pouvez aussi signaler tout problème au centre d’appel : 078/78.78.00.

L’intervention sera planifiée dans les jours ou les semaines qui suivent, en fonction des autres interventions à réaliser dans le secteur, et de l’urgence de la situation.